管理故事：挑战＂不可能芫成的任努＂

"保证完成任务"并不是一句简单的口号，而是一种说出来就必须做到的承诺。

有一次，德国经销商史密斯先生打电话要求海尔必须两天之内发货，否则订单自动失效。两 天内发货实际意味着当天下午所有货物都必须装船，而此刻正是星期五下午两点，如果按海关等有关 部门五点下班计算的话，时间就只有三个小时了，而按照一般程序，做到这一切几乎是不可能的。

"保证完成任务，海尔人绝不能对市场说不。〃于是，几分钟后，船运、备货、报关等几项工作同时 展开了，为的就是一定要确保货物在当天下午发出。每个员工都行色匆匆，全身心地投入到工作中。 调货的、报关的、联系船期的......

当天下午五点半，当史密斯先生得到了来自海尔"货物发出"的消息后，他发了一封感谢信 说："我做家电十几年了，还没有给厂家写过感谢信，可对海尔，我不得不这样做！"

衡量一流执行者的最重要标准就是看其是否能保证完成任务，这是优秀执行者最基本的职业 素养。在激烈的商业竞争中，要确保自己不败，就要去完成一^看似不可能完成的任务。"保证完 成任务"是一种决定个人乃至企业命运的执行力，它在彳壬何时候都能让你充满朝气、干劲。那么如何 才能做到"保证完成任务"呢？

首先，对困难要有充分的估计，但不惧怕困难。只有事先认识到了困难，才能在执行任务的 过程中克服困难、排除困难。困难不可怕，可怕的是对困难的畏惧和对困难的轻视。在执行中，要充 分认识困难、研究困难，然后用坚决的行动去克服困难，争取完成任务，执行到位。

其次，"保证完成任务"代表的是彻底的执行。一名员工，要完成领导交给的任务，就必须具有有效的执行力。保证完成任务，是执行力的表现，它体现了一个人对自己的职责和使命的态度。 只有具有这种使命感，才能将"保证完成任务"的承诺执行到位。

最后，"保证完成任务"还意味着对执行的结果负责，把事情做得圆满、无懈可击，处处都 无可挑剔，方方面面都完美无缺。另外要注意，不能为了完成任务而伤害到其他人的利益，导致负面 效应产生，否则即使最终完成了任务也是得不偿失。

当今社会，企业界经营是以结果为导向，缺乏执行力的人终将被淘汰，只有时刻以"保证完 成任务〃来警醒自己、激励自己的人，才会成为这个时代的宠儿。从现在开始，请培养真正的职业精 神，勇于承担责任，注重细节，在接受任务时请大声说出"保证完成任务"，这将帮助你打造完美的 个人执行力，最终走向成功。

当一件看似"不可能完成的任务〃摆在你面前时，你要突破困难，勇于挑战，这就是高标准 执行力的真实体现！

职场上的很多人虽然颇有才学，具备种种获得领导赏识的能力，但是都有个致命的弱点：缺 乏挑战的勇气，不愿意接受"不可能完成"的工作。当一件看似〃不可能完成"的工作摆在眼前时， 都抱着避之唯恐不及的态度。结果可想而知，那就是终其一生，也一事无成。而那些勇于向"不可能 完成"的工作挑战的员工，是最优秀的执行者，他们始终是最受领导欢迎的人。

小李和小3睹P是某公司设计部的设计师。交易会临近，他们都接到了新的任务，就是为两家 著名企业作展位设计，两家企业都对设计标、准提出了比以往更高的要求。

小李接手之后，感到这确实是一个很有挑战性的项目，不同以往，又没有先例可以参考。但 另一方面，他又从心里感到高兴。他认为，这是一个很好的锻炼机会。为了获得新的灵感，他付出了 大量的心血。最后他从海洋世界的纪录片中获得了灵感，设计出来的展位出类抜萃，老板和客户都非常满意。

小邹看到客户的要求，不由得抱怨起来："这怎么可能呢？怎么可能达到这样的要求，简直 就是个不可能完成的任务。"对于这个不可能完成的任务，小邹觉得很烦恼。他想，反正交给谁做都 是一样做不出来。于是，他仍按照以往的标准设计了这个展位。客户看到初稿之后，大失所望，并将 设计任务转交给了另一家设计公司。老板知道后，对小3啡常失望。

敢于向"不可能完成的任务〃挑战的"职场勇士"和事事求安稳的"职场懦夫〃在领导者心 目中的地位是截然不同的。那种接到任务就拆说困难的人，是很难得到领导者赏识的。"这太难 了，•"这是不可能的〃......这些话一出口，立即就会让领导者对你感到失望。而面对有一定挑战性的

任务，充满自信地说"觀试看"的人则会让领导者刮目相看。不要习惯说"不可能"。在很多企业 里，领导者追求卓越，员工却安于现状。当领导者下达任务时，他们总用"太难"、"不可能"之类 的话雜使领导者放弃指令。

汽车大王亨利•福特准备制造V-8汽缸引擎时，指示他的工程师去设计，要求把8个汽缸放在一 起。图纸很快画出来了，但是工程师们却异口同声地说："8个汽缸放在一起，是根本不可能的事 情，

"天下没有办不到的事，无论如何要做出来。"福特没有理会他们。

"但是，那真的是不可能啊！"工程刪I']坚持说。

"现在就动手去做，无论花多少时间，都必须完成。〃福特没有妥协。工程师们只得着手去 做。因为他们知道福特的脾气，不按他的话去做，就得丟饭碗。时间很快过去了半年，一点儿动静也 没有。然后又过了半年，还是没有一点儿进展。工程师们想了一切他们能够想到的办法，都没有成 功，很多人都想放弃了，只是不敢提出来。接着，又过了一年，工程师感到实在没有办法了，他们再次来到福特面前说：搬本是不可能的。"

福特发火说："继续做！ 〃福特的口气没有丝毫商量的余地，"我要8汽缸引擎，一定要做出 来！ 〃工程师们只好再次动手做起来。这一回，他们想到办法了，并很快做了出来，V-8汽缸引擎宣告 诞生。

员工习惯说〃不可能"，大致有以下几种原因：

一是的确有很大的难度，但是，他们把"很难"当做了 "不可能〃；

二是他们缺乏执行力，根本就不想去做，于是用"不可能"来搪塞，并试图让领导者改变主 意；

三是应付，他们没有发挥全部的创造性，过早地说了"不可能"。

职场上，那些业绩平庸的人，就是太熟悉〃不可能"这个词了，总是说这不可能、那不可 能，其结果是什么也做不成，真的没有了可能。世间很少有完全不可能做到的事，任何事，只要努力 去做，就有麵勺可能。

M先生是欧洲最大的家电经销商之一，他亲自来到海尔集团，准备大批量订购海尔冰箱。但 由于欧洲消费者对产品的外观设计要求与国内有较大差异，所以M先生要求海尔提供6种样品供他选 择。

考虑到欧洲国家较多，消费者对冰箱的需求也各不相同，为了给M先生提供更多的选择，海 尔决定把样品增加到24种。不过，M先生要求提供样品的时间只有5天。可按常规，设计24台样品需 要一^月。这可能吗？

"能！"负责提供样机的海尔事业部部长语气坚定地对部下说，"我们绝不能对市场说不！

困难的确大，但这正是体现我们海尔精神’把別人视为绝对办不到的事办成，的机会。"5天时间里，科研所6名设计人员把自己封闭在实验室里，饿了，泡碗方便面；困了，趴在桌 子上打个盹儿。熬红了眼睛，熬瘦了身躯，终于在第5天下午全部完成了24台样机的手工制作。

面对这些仅用5天时间赶制出的样机，M先生被深深感动了。他高兴地说："这24种冰箱我全 要，全部订货！"

勇于挑战"不可能完成的任务〃的执行者是最受公司欢迎的人，而能够正确面对压力，通过 积极的努力，化压力为动力，最终出色完成任务的员工，将会在同事中脱颖而出，得到公司和社会的 局度认可。

如果一个人总是以"不可能"来禁掘自己，那么他注定难有辉煌，最终将被淘汰。成功者的 字典里，没有"不可能〃三个字，把"不可能〃从你的词典中删去吧，即使我们真的碰到了 "不可 能"，我们至少可以这样认为：不是不可能，只是暂时还没有找到解决问题的方法。

成功者的一生，必定是与风险和艰难拼搏的一生。许多事情看似不可能，其实是工夫未 到。请记住这句话——只要去做，就没有不可能。