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新上任中层管理者要顺应角色的转变

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新上任中层管理者要顺应角色的转变
时间:2018-10-18 15:38 来源:http://www.tsinghua999.com 点击:
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卓越财务总监高级研修班 | 创新型企业工商管理(EMBA)总裁研修班 | 卓越商道与创新经营高级研修班 | 医药器械行业工商管理高级研修班 | 集团管控高级研修班 | 中层领导刚上任之初,最应该注意的地方就是怎样扮演好领导这个角色。当上了领导,权力变大了,但随之而来的,是责任的童大,工作方式也会发生巨大的变化,因而,新任领导的思维方式也要随之发生变化。同时,领导不同于昔 通职员,因而在言谈举止、举手投足上都要格外注意。

思维方式的改变
在做昔通员工时,你的工作就是要完成公司或领导分派给你的任务,而这任务,只是具体工作计划与安排中的一 个组成部分。但是作为领导,你所需要完成的任务,却往往是一个完整的计划,或者一个大任务中的某一个独立的组成部 分。这时,你的思维就不能再像以前一样,哏光也不能只放在哏前的任务上,而是要有全局和整体的概念,要跳出原有的 思维模式,从上级领导直接意愿以及公司长远利益的角度来考虑问題。
改变自己原有狭小的思维方式,让自己的目光更加长远,是中层领导走上岗位后最需要转变的地方。这样,一方 面有利于看清自己今后的发展方向;另一方面,也有利于工作中计划的制订,使工作的完成达到上级领导的期望。人在不 同的级别,就会有不同的心态和思维特征,因而要懂得“审时度势”,在身边的形势发生改变的时候,适当地调整自己的 思维和心态,以适应变化了的环境和接踵而来的各顶任务。
案例从小混混到帝王
汉高祖刘邦原来不过是一个小混混,起义的时候也没有什么高远的志向,无非就是想过上有酒有肉的财主生活。
后来他的势力越来越大,和顶羽约定灭秦,先入关中者为王。刘邦比顶羽要快一步,先打进了咸阳。他一攻下咸阳城,就 迫不及待地住进了秦始皇的宫殿,抢占了宫殿里的美玉珠宝。可见,他身上仍有浓厚的“小混混”的习气。此时,张良就 劝他说:“今时不同往日了,如今您应该做长远打算。就算现在您占据了这豪华的宫殿和珠宝,但是您能打得过顶羽的几 十万雄兵吗?到后来这些珠宝、宫殿仍然不是您的。还不如把珠宝放回原处,退出城外,等待顶羽大军的到来。这样,顶 羽就没有攻打您的借口,同时,还保全了您的声名,让天下百姓归心于您。日后,您若打败了顶羽,这天下不都是您的 吗?那时再占领这宫殿与美玉也不迟。”刘邦听了觉得有理,如今不同往日了,要为大局着想,首先是保存自己好不容易 积攒起来的实力。于是听从张良的建议,退军驻守灞上。刘邦正是根据自己权力地位的变化,而适时地转变自己的思维 与观念的。人的思维与哏光并不是天生就高明和长远的,而是在不同的情势下,能够随着情境的变化而变化的,这样才不 至于停留在狭隘的层面上不能进取,甚至走向灭亡。
日常着装与言谈举止的学问
日常着装
一个人的穿着在一定意义上能够体现他的思想,正如郭沬若先生所说的:“衣裳是文化的象征,衣裳是思想的形 象。”新上任的中层领导一定要特别注意自己的穿着形象。每个人的出场形象往往会给人留下深刻的第一印象,如果新任领导穿着不得体,那么就会给下级员工留下一个不好的印象。对于公司的领导者来说,穿着打扮不一定要非常时髦,但一 定要衬托出领导者的气质和身份。正所谓“佛靠金装,人靠衣装”,一套合身得体的职业装就像古时战场上将军的战袍一 样,是每个领导者在职场上必不可少的。
一般来说,男式西装在款式上都差不多,但在领带上却比较有讲究。比如领带的颜色和花样较鲜艳与活钹,适合 年轻的中层领导;而样式与花样朴素的,适合年纪较大的领导。此外,正式职业装和休闲服饰应该各配一套。当有正式聚 会和会见童要人物时,穿着正式职业装会显得郑重与得体;但如果在公司内部员工聚会或者休闲活动上,仍然穿着职业装 的话,就会与其他人产生距离感。因而,在工作不繁忙或休闲聚会时,应该穿着休闲类服饰。
女式职业装种类稍多,但在重要场合,应注意套裙的裙子长度一定不能过短。一般来说,套裙装比长裤套装更加 正式,鞋子也以黑色的细跟髙跟鞋为佳。套裙配上黑色细跟鞋,比较适合女性中层领导者的气质。
言谈举止
新任中层领导还应注意自己的言谈举止是否得体而有内涵。人们常说一个人很有修养或者有内涵,其实说的就是 在他言谈举止之间散发出来的一种魅力,因而,新上任的中层领导更应有意识地规范自己的言行,成功塑造有魅力的领导 者形象。
首先,在言谈方面,中层领导一定要注意措辞和用语的恰当。在与下级交谈时,说话语气和措辞都需既有亲切 感,同时又有烕严感。在传达命令时,不要使用意义含混不清的语句,应该简洁明了;表扬下级时,不能过于夸张,要适 度地表达赞扬之意;在批评时,不能因为情绪激动而说脏话、辱骂他人,这最容易损坏领导的形象,一定要注意批评时措 辞的恰当,既要严厉有分量,同时也不能低俗粗鄙。
其次,在举止上也应该注意行为的恰当。古人常说“站如松,坐如钟,行如风”,这里面就包含了古人对于行为 仪态美的童视。新任中层领导如果仪态不够大方得体,在走路和坐姿上和市井之徒没有什么两样,那很可能让人产生轻蔑 与不屑。
一般来说,站姿体现了一个人的自信心和成就感。如果站得歪歪扭扭,就会显得没有精神,也没有气质。站得笔 直,肩膀保持放松,双臂自然垂下是比较得体的。两手千万不要插在口袋或者双臂抱胸,这些都是不太好的姿势,容易分 散他人注意力。
走姿与坐姿也很重要,走得器宇轩昂,坐得笔直端正,都会给人留下深刻的印象,这就像是一张无声的名片,映 入对方的脑海里,传递出正直、积极和自信的信息。
处事方式的蛻变学会“发号施令”
新上任的中层领导,在工作中经常会颁布命令或者分配任务,如果下级常常不能遵守和完成,那么自己的领导权 和烕信都势必遭到挑战,导致今后的领导工作难以顺利进行。因而,中层领导在上任之初,要学会如何“发号施令”。
领导者想要号令如山,首先自己应接受号令的约束,决不能阳奉阴违,否则将难以服众,更会让自己的号令失去 权威性。
案例“割发代首”严军令
官渡之战时,曹操军队人少势单,而袁绍兵多地广,双方实力相差悬殊。曹操分析形势后,认为如果自己能够使 军纪严明、秋毫无犯,便能得到老百姓的拥护,这样才有可能以弱胜强。于是,曹操下令:“全军将士,无论是行军还是 训练,不准践踏庄稼,不准打骂百姓,不准调戏妇女,违令者斩。”这条命令受到百姓们极大的支持。但是有一天,曹操 在行军途中,因为麦田里突然飞出一只鸟来,他的坐骑受到了惊吓,一下子蹿入了麦田,踏坏了麦子。不等诸将发言,曹 操自己说道:“王子犯法与庶民同罪。本帅已下军令,岂能反悔,应即刻斩首示众,你等赶快行刑。”诸将都不敢动,曹 操便要拔剑自刎。一旁谋士上前劝道:“《春秋》上说‘法不加于尊’,自古成大事者不拘小节,望主公以天下安危为 童,善自珍童◊”众人一番劝解,曹操沉思良久,说道:“既然如此,就姑且免去一死。但本帅毕竟触犯了军令,现在就 割发以代斩首吧。”于是在三军前割断头发,以示公正。曹军将士见后,都十分佩服曹操严于律己的精神,更加严格地遵 守军纟己了。曹操最终凭借这支训练有素、军纟己严明的队伍,打败了袁绍,取得了官渡之战的胜利。不要小看曹操“割发代 首”这一行为,古人观念与现代人不同,古人云:“身体发肤,受之父母,不敢毀伤……”曹操身为统帅,而能够割发 自惩,在当时也算是极有勇气的,这对部下产生了极大的震撼。如果领导者想要严格管理自己的队伍,首先就应该以身作 则,尤其在自己违反集体规则时,更要一碗水端平,才能服众。
懂得重用人才
当你还是一名员工的时候,只需要听从上级领导的指令,做好自己分内的工作即可。但是当你当上领导之后,很 多具体细小的工作便不用再亲自去做了。这时,你要学会善于使用各种人才,发挥自己手下人才的最大潜能,让他们来完 成任务、达成目标。
作为一名中层领导,也许在业务与工作技能上,你的能力都只是处于中等水平,并没有什么特别杰出的才能。但 这并不童要,因为你若是掌握好了另外一点,同样可以取得巨大的成功,这关键的一点就是懂得重用人才。
案例刘邦的人才观
刘邦在打下江山之后,一日闲暇时,大宴群臣。酒席上,他问群臣:“大家说说我为什么能够取得天下,顶羽又为什么失了天下?”底下的大巨们纷纷说出自己的看法,其中高起与王陵说:“皇上能够将得到的土地都用来封赏功臣, 与天下共同享受好处;而顶羽嫉贤妒能,有功不赏,贤者受疑,贪功独享,因此他失了天下。”
刘邦听完,笑了笑,揺揺头说:“二公只知其一,不知其二。运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;治理 国家,安抚百姓,供给粮饷,不绝粮道,我不如萧何;指挥百万大军,攻无不克,战无不胜,我不如韩信。这三个人,都 是人中豪杰,我能够加以童用,这就是我能够夺取天下的根本原因。而顶羽有一个范增却不好好使用,所以被我打得大 败。”刘邦对自己的长短处十分了解。一个君主能够在群臣面前承认自己诸多不如人之处,这本身就是十分不容易的事 情,但是最为人佩服的地方是他明白自己最大的优点就是会用人,拥有这个长处,便比拥有诸多杰出才能还管用。善于利 用人才的长处,这也是一个领导者必须具备的才能。

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